Entender créditos, reservas y límites

Antes de empezar

• Una cuenta con acceso a la consulta de créditos de su propia alianza.
• Revisar los valores y fechas vigentes del panel, no una estimación antigua o una cifra de esta guía.

Pasos

1. Mira qué bolsa estás consultando

   En Créditos y uso, comprueba la alianza. El saldo es compartido por ella, no dinero ni créditos personales de tu cuenta.

2. Separa disponible, reservado y consumido

   Lo reservado ya está apartado del saldo disponible para lecturas pendientes. No lo sumes como si pudiera gastarse otra vez. Consulta los movimientos y la caducidad de las partidas.

3. Revisa también tus límites

   Tener saldo no evita los límites por usuario o de subida personal. El flujo muestra el motivo concreto de un bloqueo y, cuando dispone de ella, la fecha de renovación.

Qué debe quedar hecho

Sabes qué saldo puede utilizarse ahora y qué parte está comprometida o ya gastada, sin confundirlo con un límite personal.

Si algo no encaja

Necesito más créditos

La compra directa aún no está disponible. Usa el contacto con la administración que ofrece el panel; no hay un checkout oculto ni una compra al pulsar un enlace de ayuda.

Cancelé o reintenté una lectura

Revisa sus movimientos y el estado real. Una reserva liberada no es lo mismo que devolver un consumo realizado, y una partida caducada puede no volver al saldo disponible.